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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
667 Exibições

HP Ink Tank 416 - Problemas para configurar Wi-Fi

em ‎01-08-2021 09:36 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Todas as vezes que a impressora perde o Wi-Fi, tenho transtornos gigantescos para configurar novamente. Tento segurar o botão "X" e o botão Wi-Fi, mas nada acontece, e por vezes  a luz do Wi-Fi Direct acende por alguns segundos. Sem contar a dor de cabeça terrível pra achar informações sobre as "combinações de botão" do painel. Quais são os procedimentos aconselháveis?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HP Ink Tank 416 - Problemas para configurar Wi-Fi

em ‎02-08-2021 10:33 AM

Olá @rdighol , bom dia !

 

Recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Na lista das últimas correções desse firmware, menciona:

Correção e aprimoramentos:

  • Atualização de componente de rede.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

HP Ink Tank 416 - Problemas para configurar Wi-Fi

em ‎05-08-2021 08:53 AM

Bom dia!

 

Tentei atualizar, mas a linha da impressora não permite que eu a selecione na ferramenta de instalação, e não dá maiores detalhes sobre o motivo:

 

rdighol_0-1628164403286.png

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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