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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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338 Exibições
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HP Ink Tank Wireless 416 - Não Imprime no Win 7

HP INk Tank Wireless 416
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Recado para todos que compraram a HP INk Tank Wireless 416, no site diz que a impressora é compatível para win 7 mas não é! Você consegue até instalar a impressora mas ela não imprime. a HP deveria solucionar esse problema pois muitas pessoas utilizam ainda windows 7. Comprei uma impressora desse modelo esse ano 2023 e a mesma só imprime em maquinas com windows 10.  Vi vários relatando esse problema aqui no fórum e os "técnicos" só pedem para fazer procedimentos protocolares. a HP precisa alterar esse drive do windows 7 pois ele não funciona!!!!! Caso tenham uma solução me enviem por gentileza.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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HP Ink Tank Wireless 416 - Não Imprime no Win 7

Olá @Al3x_P 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Este sistema operacional é obsoleto pela Microsoft a mesma não garante mais o seu uso. Quanto tenta adicionar via Windows, a mesma traz erro ? 

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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HP Ink Tank Wireless 416 - Não Imprime no Win 7

Sim, erro no Explorer.exe  simplesmente o windows trava e não imprime. Não aparece uma mensagem específica de erro.

Isso é apenas uma impressora, não é algo tão complexo para não funcionar em em sistema operacional x ou y, vide outras marcas de impressora que funcionam em todos os sistemas operacionais.

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Reitor Reitor
Reitor
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HP Ink Tank Wireless 416 - Não Imprime no Win 7

Olá @Al3x_P 

 

Outros sistemas repare que funcionam OK de acordo com os seus testes, a HP segue de acordo com o padrão Microsoft e por ser um sistema obsoleto, não há mais como garantir o funcionamento.

 

Att, 


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