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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Ink Tank Wireless 416 não conecta à Wifi 802.1X

Hp ink tank 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problema de configuração na minha impressora.

Adquiri recentemente a impressora HP Ink Tank 416 Wireless com propósito de usa-la na minha empresa.

A empresa possui rede wireless 2,4Ghz com duas SSID: Corporativa e visitante

A Corporativa usa o metodo de autenticação WEP 802.1x (RADIUS) autenticando diretamente do servidor AD.

A rede Visitante usa o método de autenticação WPA2 802.11

 

Quando peço relatório na impressora para que me mostre todas as redes que estão sendo exibidas, ela me mostra as redes corporativa e visitante normalmente, mas quando entro nas configurações via browser da impressora, só a rede visitante é exibida.

 

Como faço para configurar a impressora na rede Corporativa 802.1x?

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
550Exibições
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HP Ink Tank Wireless 416 não conecta à Wifi 802.1X

Olá DiegoCG, tudo bem?

Por favor, encaminhe uma imagem nítida do relatório da impressora para que possamos verificar as informações nele contida.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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