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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP LASER JET P1102 W

hp laser jet p1102 w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ate 2 dias atrás conseguia usar a impressora via wi fi...tive problema com a NET  ,,mudou a configuração do modem,criptografia  e não consigo mais usar,preciso pois trabalho em casa.,a impressora não esta mais na garantia,penso que o problema é a nova criptografia do moden.enfim ajudem-me sou analfabeto em informática tudo tem que ser bem "desenhado""antecipadamente...agradeço..Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP LASER JET P1102 W

Olá @tobby

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1100", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE P1102w

 

Quando começar a reinstalar, escolha a opção SEM FIO para conectá-la a nova rede.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

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HP LASER JET P1102 W

Olá @tobby

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET P1100", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE P1102w

 

Quando começar a reinstalar, escolha a opção SEM FIO para conectá-la a nova rede.

 

WendreySc

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