cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 2
347Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP LASERJAT 3020

HP LASER JAT 3020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, 

 

Temos uma empressora HP LASER JAT 3020 e quando faço a impreensão de um documento que está no outlook 2007 a logomarca do meu cliente está sendo impresso de cabeça para baixo . Quando imprimo em outra impressora a impreensão sai corretamente, também corretamente quando imprimo o documento em pdl. O problema ocorre somente quando imprimo na HP 3020. O que devo fazer para corrigir este problema, podem me ajudar? Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Suporte
Suporte
0 20932 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP LASERJAT 3020

Oi R1C4RD0_, 

 

Esse problema ocorre apenas na impressão direta do e-mail?

 

Chegou a reinstalar o driver da impressora?

 

Se você estiver usando em rede, de outro computador consegue imprimir normalmente?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20932 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP LASERJAT 3020

Oi R1C4RD0_, 

 

Esse problema ocorre apenas na impressão direta do e-mail?

 

Chegou a reinstalar o driver da impressora?

 

Se você estiver usando em rede, de outro computador consegue imprimir normalmente?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação