HP LASERJET CP1025 COLOR

[Ronaldo_Ferreir]

Se ela detecta, menos mal.

Faça o seguinte então:

1- Limpar seu historico de instalacao (caso voce ja tenha tentado instalar ela sem sucesso) :

1a:  Menu iniciar,

1b:  Digitar: %temp%

1c : Limpar tudo

2: Comecar a instalacao( de preferencia a basica ou somente o driver) , nao conecte o cabo usb ainda !

3: Conecte o usb somente quando o processo de instalacao pedir

4: Pronto, agora e reeniciar e  testar

Me informe se assim dá certo !

[R-54]

Caro Ronaldo!

Nada adiantou !

1º - JOGAR O CD QUE VEIO FORA !!! NÃO SERVE PARA NADA !!!

2º - BAIXAR DIRETO DA INTERNET - DRIVER´S, ETC  e inclusive INSTALAR durante o processo !

3º - imprimiu a página de teste (100%).

4º - JÁ ESTÁ HABILITADA COMO IMPRESSORA PADRÃO NO MEU PC !!!

5º - SÓ QUE QUANDO ENVIO UM DOCUMENTO PARA A IMPRESSORA, NADA ACONTECE.

6º - LIGO E DESLIGO A IMPRESSORA, AI SIM, ELA IMPRIME, QUANDO QUER !!!

7º - ELA É TEMPERAMENTAL !!!    **bleep** !!!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Como o problema está intermitente, atualize o firmware da impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34894/lj-86491-6/LJCP1020_FW_Update_Security.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Me avise o resultado ok.

[R-54]

Já fizemos de tudo !!

Ela imprime as páginas de testes normalmente!

Quando mandamos imprimir qualque documento, simplesmente não acontece nada !

Depois de muito tempo, às vezes 15 minutos, ou até mais, após desligar e ligar a mesma novamente,

ela resolve imprimir um documento (página) da lista, e nada mais.

Vamos devolver a máquina !!! não tem como trabalhar assim !!!

[R-54]

Caro Ronaldo!!

UFAAAAAA !!!!!

FINALMENTE!!!!!

Agora está funcionando "normalmente" !!

Não sabemos até quando !!

O problema foi resolvido c/ a última "dica", ou seja, atualização do "FIRMWARE" .

Muito obrigado pela ajuda !!

[Ronaldo_Ferreir]

Opa amigo...que ótimo !

Foi sofrido hein...mas o importante é que deu certo.

Acredito que a solução é sim definitiva pois o firmware atualiza informações da placa lógica da impressora que controla tudo nela.

Fico feliz em saber que deu certo amigo.

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.

Um abração e bom final de semana pra ti !

🙂