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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Se ela detecta, menos mal.

 

Faça o seguinte então:

 

1- Limpar seu historico de instalacao (caso voce ja tenha tentado instalar ela sem sucesso) :

 

1a:  Menu iniciar,

1b:  Digitar: %temp%

1c : Limpar tudo

 

 

2: Comecar a instalacao( de preferencia a basica ou somente o driver) , nao conecte o cabo usb ainda !

 

 

3: Conecte o usb somente quando o processo de instalacao pedir

 

 

4: Pronto, agora e reeniciar e  testar

 

 

Me informe se assim dá certo !

 


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Mensagem 12 de 16
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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Caro Ronaldo!

 

Nada adiantou !

1º - JOGAR O CD QUE VEIO FORA !!! NÃO SERVE PARA NADA !!!

2º - BAIXAR DIRETO DA INTERNET - DRIVER´S, ETC  e inclusive INSTALAR durante o processo !

 

3º - imprimiu a página de teste (100%).

 

4º - JÁ ESTÁ HABILITADA COMO IMPRESSORA PADRÃO NO MEU PC !!!

5º - SÓ QUE QUANDO ENVIO UM DOCUMENTO PARA A IMPRESSORA, NADA ACONTECE.

6º - LIGO E DESLIGO A IMPRESSORA, AI SIM, ELA IMPRIME, QUANDO QUER !!!

7º - ELA É TEMPERAMENTAL !!!    **bleep** !!!

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Reitor Reitor
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Mensagem 13 de 16
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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Como o problema está intermitente, atualize o firmware da impressora:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34894/lj-86491-6/LJCP1020_FW_Update_Security.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Me avise o resultado ok.


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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Já fizemos de tudo !!

Ela imprime as páginas de testes normalmente!

Quando mandamos imprimir qualque documento, simplesmente não acontece nada !

Depois de muito tempo, às vezes 15 minutos, ou até mais, após desligar e ligar a mesma novamente,

ela resolve imprimir um documento (página) da lista, e nada mais.

Vamos devolver a máquina !!! não tem como trabalhar assim !!!

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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Caro Ronaldo!!

UFAAAAAA !!!!!

FINALMENTE!!!!!

 

Agora está funcionando "normalmente" !!

Não sabemos até quando !!

 

O problema foi resolvido c/ a última "dica", ou seja, atualização do "FIRMWARE" .

 

Muito obrigado pela ajuda !!

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 16 de 16
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Solucionado!

HP LASERJET CP1025 COLOR

Opa amigo...que ótimo !

Foi sofrido hein...mas o importante é que deu certo.

Acredito que a solução é sim definitiva pois o firmware atualiza informações da placa lógica da impressora que controla tudo nela.

 

Fico feliz em saber que deu certo amigo.

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.

Um abração e bom final de semana pra ti !

🙂


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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