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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá Raphael_Galvao!
Se a instalação USB, teste trocar o cabo USB de porta USB no PC.
Verifique se o cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.
Casos o problema persista ou a instalação não for USB, tente instalar usando o driver do Windows como orienta o exemplo abaixo.
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Oi Raphael_Galvao!
Teste restaurar os padrões de fábrica e atualizar o firmware.
Se o erro persistir, sugiro encaminhar ao reparo.
Restaurar os padrões de fábrica - pág 86
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Raphael, tenta primeiro restaurar os padrões, se ela voltar, talvez você consiga atualizar o firmware.
LaserJet Pro - Atualizar o firmware da impressora
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