HP LaserJet 500 MFP M525 - Problema para resetar

[Lucas_Leinatti]

Foi perdido os dados de login e senha da impressora, então é necessario entrar no Pre-Boot Menu para reseta-lá, os passos até a tela de Pre-Boot Menu foram realizadas, mas para acessar o menu administrador é requisitado uma senha de administrador que não possuo, como devo proceder? existe outro medodo de restar a impressora? 

METODO UTILIZADO: COLD RESET

PASSOS:

1. Turn the product on.

2. The HP logo displays on the product control panel. When the initialization counter 1/8 displays

below the HP logo, immediately touch the logo to open the Preboot menu.

3. Administrator(3) <OK> (AQUI  PEDE A SENHA)

4. Startup Options(8) <OK>

5. Cold Reset(2) <OK>

6. Touch the home button to highlight, continue(1) and then touch the <OK>

FONTE:

HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 Troubleshooting Manual: Product Cold Reset; Format Disk And Partial Clean Functions

https://www.manualslib.com/manual/923561/Hp-Laserjet-Enterprise-500-Mfp-M525.html?page=347

[Lucas_Leinatti · Accepted solution]

A senha padrão para o caso de perda da senha é o pin do modelo da impressora que pode ser consultado no próprio site da HP.

RESOLVIDO

[Izabel_S]

Olá @Lucas_Leinatti,

Obrigada por compartilhar a informação com a comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.


Abraços,

Izabel_S
Moderadora do Fórum dos usuários HP

[AndreFragoso]

Amigo, boa noite, estou com o mesmo problema nao tenho a senha do administrador, e tambem nao conseguir o codigo pin do modelo MFP M525, teria como me ajudar?

[Matheus_H]

Olá AndreFragoso

Talvez o link abaixo te ajude:

Recursos de segurança da impressora

[AndreFragoso]

Obrigado Matheus, esse link que vc mandou realmente me ajudou.

conseguir abrir o administrador.

mas uma vez obrigado.!!