HP LaserJet CM1312nfi MFP não imprime corretamente.

[nlgeromel]

Tenho uma multifuncional HP LaserJet CM1312nfi MFP, na qual imprimo a partir de um programa que data do ano de 2000.

Na impressão sai apenas carateres estranhos e não o que era para ser impresso. Tenho uma outra multifuncional HP LaserJet CM1015 MFP, que imprime normalmente a partir deste programa.

Tentei usar a mesma configuração da CM1015 na CM1312nfi, mas não deu certo. Algum saberia dizer o porque?. Qual o significado do nfi da CM1312?

Obrigado

Nelson

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Qual sistema operacional utiliza? O programa que você cita é o Diretivo HP? Pois ele não é mais suportado a partir do Vista. A minha sugestão é que você baixe o pacote de drivers completo e atualizado direto do site da HP. A página é essa, basta selecionar a versão do seu sistema operacional:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3562006&lang=pt&cc=br...

Escolha preferencialmente a linguagem PCL5. E baixe os software adicionais para ter todas as funções disponíveis. Sobre a sigla NFI acredito que o significado seja Network Function Identification que é um termo das telecomunicações, mas não não sei te confirmar que seja isso. Só sei que a questão da rede tem significado nesta sigla, já que toda impressora HP que possui "n" conta com porta de rede Ethernet.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[nlgeromel]

 Kaleb Aurich,

Utilizo o XP. O programa é um que eu mesmo desenvolvi no final de 1998. Ele imprime em todas as outras impressoras

sem problemas, inclusive numa mulifuncional HP CM1015 com o drive do CD incluso com a impressora.

Eu baixei e instalei o drive mais atual da CM1312, mas não funcionou.

Ai eu baixei e instalei o software com driver HP universal PCL6, e ai consegui imprimir corretamente.

Porém ainda não entendi o que causou o problema. Porque funcionava na CM1015 e não na CM1312, com os drivers

dos Cds e com a mesma configuraçao.

Obrigado,

Nelson