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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
239 Exibições

HP LaserJet MFP E42540 Bandeja 1

HP LaserJet MFP E42540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, trabalho na área de TI em uma clínica de imagem, recentemente foram compradas 4 novas impressoras HP LaserJet MFP E42540.

Desde que chegaram as impressoras já fui instalando elas nos respectivos computadores, más uma coisa que vem dificultando é a questão de que ela sempre pede para colocar papel na bandeja 1, já alterei nas configurações de impressão na máquina e tudo funciona OK, más eu gostaria de saber se tem como tornar a bandeja 1 INATIVA, já achei as opções para dar preferencia as bandejas na impressora, más esmo alguns testes que mando direto na impressora ele continua querendo que coloque papel na bandeja 1, e por se tratar de uma impressora livre aos funcionários seria bom desativar a bandeja por questão de durabilidade da impressora. Obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP LaserJet MFP E42540 Bandeja 1

Olá @Swe3zzy 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

É um produto muito complexo, como recomendação recomendo acionar diretamente a HP na busca deste caso:

 

Captura de tela 2023-07-12 094922.png

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação