HP LaserJet Pro 100 color MFP M175nw não liga!

[Raicky]

Tenho uma HP LaserJet Pro 100 color MFP M175nw 

Como toda manhã eu faço, sempre deixo ela ligada, a partir das 8h, numa quinta feira, minha localidade teve uma falta de energia por volta de 18h e minha HP estava ligada, quando fui ligar ela novamente, ela não quis ligar, pensei que fosse o cabo de energia, mexi e nada, até troquei, pois tenho uma nova e nada, testei até com o  cabo da fonte de alimentação, nada de ligar, troquei a tomada e nada, eu aperto o botão de ligar e ela simplismente não liga, ficou assim depois da falta de energia, ja tenho ela ha 7 anos, ja teve outras falta de enrgia e ela ligava normalmente, mas na ultima quinta não foi assim. Alguem por favor pode me auxiliar? Desde ja agradeço.

[TechUser · Accepted solution]

Oi Raicky, tudo bem?

Sinto muito pelo ocorrido, provavelmente a sua impressora queimou. 

Aconselho fazer um reset elétrico para tentar solucionar o problema.

Reset elétrico

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
   2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
   3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo

Se o problema persistir, provavelmente queimou e aconselho que entre em contato com a compania de energia da sua região.

Espero ter te ajudado.

Qualquer dúvida, me fale.

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

Grande abraço!