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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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525 Exibições

Solucionado!

HP LaserJet Pro 400 401dne só imprime em frente e verso, não consigo desabilitar.

em ‎13-01-2022 01:52 PM

Produto: HP LaserJet Pro 400 401dne
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJet Pro 400 401dne só imprime em frente e verso, não consigo desabilitar.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP LaserJet Pro 400 401dne só imprime em frente e verso, não consigo desabilitar.

em ‎26-01-2022 10:49 AM

Bom dia Ronaldo. eu tentei desinstalando o driver e refazendo tudo de novo e mesmo assim não deu. PORÉM RESOLVI O PROBLEMA. no menu da própria impressora, pra mim em um lugar bem escondido nas opções eu localizei o restaurar as configurações de fábrica. Fiz isso e resolveu. Muito obrigado pela resposta. 

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

HP LaserJet Pro 400 401dne só imprime em frente e verso, não consigo desabilitar.

em ‎25-01-2022 01:38 PM

@NiltynhoSouza , boa tarde !

 

Use o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, sugiro remover a instalação completa e reinstalar novamente.

 

Espero que lhe ajude !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

HP LaserJet Pro 400 401dne só imprime em frente e verso, não consigo desabilitar.

em ‎26-01-2022 10:49 AM

Bom dia Ronaldo. eu tentei desinstalando o driver e refazendo tudo de novo e mesmo assim não deu. PORÉM RESOLVI O PROBLEMA. no menu da própria impressora, pra mim em um lugar bem escondido nas opções eu localizei o restaurar as configurações de fábrica. Fiz isso e resolveu. Muito obrigado pela resposta. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação