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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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HP LaserJet Pro MFP M28-M31 não imprime ofício

HP LaserJet Pro MFP M28-M31
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Adquiri a impressora HP LaserJet Pro MFP M28-M31, porém em sua configuração de impressão não aparece a opção para impressão em ofício, existem poucas opções pré definidas e a maior é A4, alguém sabe informar existe alguma forma de mudar esse padrão?

Já tentei ir até pelo sistema da caixa de ferramentas do dispositivo e lá sá aparece A4 e carta.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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HP LaserJet Pro MFP M28-M31 não imprime ofício

Olá B_Porto!

 

Ela não possui compatibilidade com este tamanho de papel.

 

É compatível somente com os tipos de papeis abaixo:

 

Tamanhos de mídia compatíveis (sistema métrico)

A4; A5; A6; envelopes (C5, DL); personalizado

 

Tamanhos de mídia, personalizados (sistema métrico)

105 x 148 a 216 a 297 mm

 

Tipos de mídia

Papel comum, envelope, cartão postal, etiqueta

 

Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)

65 a 120 g/m²

 

Especificações do produto

 

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HP LaserJet Pro MFP M28-M31 não imprime ofício

Na guia de especificações técnicas contém o seguinte item:

 

Tabela 1 Tamanhos de papel compatíveis

 

Tamanho e dimensões

 

Person.
76 x 127 a 216 x 356 mm

 

Porém a opção "personalizado" não existe.

Não tem lógica tirar um tamanho de impressão que é padrão, sendo um dos mais utilizados juntamente com o A4.

Capturar.JPG

 

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Mensagem 4 de 4
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HP LaserJet Pro MFP M28-M31 não imprime ofício

Neste equipamento serão somente estas medidas e tipo de papeis mesmo.

 

Os tamanhos personalizados devem ser compatíveis com os especificados.

Tamanhos de mídia, personalizados (sistema métrico)

105 x 148 a 216 a 297 mm

 

 

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