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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

HP Laserjet Pro 1536 dnf
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP Laserjet Pro 1536 dnf em rede e apresenta ERRO 79 quando se manda imprimir. Ja troquei a placa de rede, resetei a modo de fábrica e atualizei firmware mas o problema persiste. Ela é utilizada em Vlan dentro da instituição onde faço estágio.Ela já apresentou ERRO 49 também mas agora só apresenta o ERRO 79.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

@JoseBarreto

 

Eu já vi esse erro ocorrer em 3 situações:

 

1 - Quando o firmware está desatualizado;

2 - Quando o toner é recarregado (pode até ser que colocando outro recarregado pare a mensagem, mas o ideal é testar com um original HP);

3 - Quando existe um problema na placa mãe da impressora (muito raro).

 

Recomendo teste com outro toner, seja recarregado se tiver e derrepente com um original.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

@JoseBarreto,boa tarde !

 

Ela utiliza toner original ou recarregado ?

 

No aguardo


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Tutor
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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

Recarregado

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

@JoseBarreto

 

Eu já vi esse erro ocorrer em 3 situações:

 

1 - Quando o firmware está desatualizado;

2 - Quando o toner é recarregado (pode até ser que colocando outro recarregado pare a mensagem, mas o ideal é testar com um original HP);

3 - Quando existe um problema na placa mãe da impressora (muito raro).

 

Recomendo teste com outro toner, seja recarregado se tiver e derrepente com um original.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Solucionado!

HP Laserjet pro 1536 dnf Com Erro 79

Obrigado, assim que chegar no estágio vou testar e dou retorno.

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