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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
778 Exibições
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HP M1120 não sai do inicializando

HP M1120 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora quando é ligada não sai do inicializando.fica travada e não funciona nenhum botão.

ja resetei ela diversas vezes e não sai disso.

ja troquei tonner , ja desmontei ela inteira e não  aparenta ter nenhum problema nos componentes .

quando desconecto o cabo flat do scanner ela volta a funcionar os botões, identifica porta aberta, identifica estar sem cartucho , mas dá erro scanner 22. nao imprimi por conta desse erro.

 

alguem ja passou por isso e sabe como corrigir o problema ?

como ela volta a dar sinal de vida quando desliga o scanner, estou pensando em trocar o cabo flat dele

 

alguem conseguiu corrigir esse erro ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,648 27,293 6,674 9,090
Mensagem 2 de 2
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HP M1120 não sai do inicializando

Olá @Paloma_Okde , boa noite !

 

Esse erro 22 do Scanner é referente a uma falha no Scanner Assembly (ver manual abaixo):

https://www.printertec.com.br/arquivos_download/m1120.pdf

 

Normalmente essa falha se resolve com a troca desse cabo flat que liga o scanner ou no módulo completo.

 

Caso necessite de alguma assistencia técnica HP, no link abaixo tem a lista em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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