HP M1212 NF NÃO INSTALA NO WIND 10

[carangos_inf]

BOA TARDE A UQEM POSSA INTERESSAR

SOU TI AUTONOMO , ESTOU COM UMA HP M1212NF E ESTAVA INSTALADA EM UM NOT COM WIND 10, FUNCIONAVA SEM PROBLEMA DO NADA PAROU DE FUNCIONAR E NÃO INSTLAR , DE MANEIRA ALGUMA

JÁ TENTEI TUDO QUE PESQUISEI E ACHEI , VARIOS TUTORIAIS ,

QUANDO TENTO INSTALAR NÃO INSTALAR DIZ QUE NÃO ESTA CONECTADO AO PC ,

VI UM TUTORIAL QUE DIZIA QUERER QUE ERA POR CAUSA DA POLITICA DE DRIVERS KEN EL , NT 4.0 QUE OS DRIVERES DESSA IMPRESSORA NÃO ERA COMPATIVEL , FIZ TODO PROCEDIMENTO MESMO ASSIM NÃO INSTLA E NE RECONHECE

FICO NO AGURADO

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf, boa tarde !

Primeiramente, tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Se não funcionar...Tente instalar da segunte forma:

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa gerenciador de dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

Se não encontrar, tente deste modo.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.

Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.

Clique na GUIA Avançado.

Procure o botão Novo Driver.

Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.

Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

Se mesmo assim nào resolver, tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[carangos_inf]

BOA TARDE RONALDO , TUDO BEM ?

JA FIZ ESSE OS DOIS PROCEDIMENTO E INFELIZMENTE NÃO DEU CERTO

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf

Acima lhe passei 5 diferentes formas.

Tentou com todas ?

Ela está em rede ou conectada em USB ?
Ocorre algum erro quando tenta instalar ?

[carangos_inf]

RONLADO TENTEI TODOS OS PROCEDIMENTOS QUE VC PASSOU E NENUM DEU CERTO ,

A MENSAGEM QUE APARECE E QUE NÃO HA COMUNICAÇÃO ENTRE NOT E IMPRESSORA , JA TENTEI EM OUTRO NOT E TBEM NÃO INSTALA , JA TROQUEI CABOS , DESABILITEI ANTIVIRUS E FIREWAL , E NADA

MAS ANTES FUNCIONAVA NORMAL

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf

Tentou instalar ela em rede tbm ?
Conecte um cabo RJ-45 na porta de rede dela e através do IP, tente instalar.

[carangos_inf]

BOM DIA ,

COMO POSSO RESOLVER ISSO

O DRIVER DA IMPRESSORA NÃO É COMPATIVEL COM UMA POLITICA ATIVADA NO SEU COMPUTADOR QUE BLOQUEIA OS DRIVERS DO NT 4.0 .

JA FIZ A LIBERAÇÃO DA POLITICA , MAS MESMO ASSIM NÃO RESOLVEU

AGUARDO UMA SOLUÇÃO !!!

[carangos_inf]

BOM DIA RONALDO NÃO DEU CERTO COM IP , JA TENTEI FAZER ISSO , EM UMPC COM WIND 7 CONSIGO INSTALAR , SEM IP E PELO DRIVER ATUALIZADO

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf

Sobre esse erro de política NT 4.0, há uma postagem orientando:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

[Ronaldo_Ferreir]

@carangos_inf

Eu consegui instalar em minha maquina com Windows 10 - 64 bits normalmente, porém a última atualização 1803 da Microsoft não foi instalada. não sei se é o seu caso.