cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 3
377Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP M605 Imprimindo paginas duplicadas

Laserjet Entreprise M605
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá pessoal,

 

Estou com uma impressora M605 onde a mesma quando eu mando imprimir 1 arquivo de uma página apenas, o funcionamento é normal, mas quando mando imprimir mais de uma cópia de um arquivo a impressao é duplicada, isto é, se o arquivo tem apenas 1 página e peço 2 cópias ela imprime 4 cópias.

 

Agradeço a ajuda de todos.

 

Abraços.

 

Sérgio Almeida de Jesus

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP M605 Imprimindo paginas duplicadas

@sajesus Olá amigo, Boa tarde.

 

Baseado nas informações que recebi creio que seja apenas um problema de configuração interna.

 

Realize o seguinte procedimento: 

 

1º Desinstale a impressora e o driver de seu pc.

2º Siga esta documentação: Reinicialização de Impressora.

3º Instale o Driver original completo da HP: Driver HP LJ Enterprise M605.

4º Instale a impressora via Driver.

 

Espero ter ajudado, se seu problema foi resolvido marque "solucionado" em minha resposta para que outras pessoas com o mesmo problema também esclareçam suas duvidas. Se quiser agradecer a ajuda clique em "joinha"!!

 

Te desejo uma ótima semana !!

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP M605 Imprimindo paginas duplicadas

@sajesus Olá amigo, Boa tarde.

 

Baseado nas informações que recebi creio que seja apenas um problema de configuração interna.

 

Realize o seguinte procedimento: 

 

1º Desinstale a impressora e o driver de seu pc.

2º Siga esta documentação: Reinicialização de Impressora.

3º Instale o Driver original completo da HP: Driver HP LJ Enterprise M605.

4º Instale a impressora via Driver.

 

Espero ter ajudado, se seu problema foi resolvido marque "solucionado" em minha resposta para que outras pessoas com o mesmo problema também esclareçam suas duvidas. Se quiser agradecer a ajuda clique em "joinha"!!

 

Te desejo uma ótima semana !!

Exibir solução no post original

Highlighted
Aprendiz
Autor
Aprendiz
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP M605 Imprimindo paginas duplicadas

Boa tarde Vini_Meireles!

 

Desculpe a demora no retorno, mas realmente foi remover todo o driver do windows  e refazer a instalação e a impressão voltou a funcionar sem a duplicação.

 

Agradeço seu interesse e ajuda.

 

Abs,

 

Sérgio A. de Jesus

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação