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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Luis51
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Veja se este procedimento pode ajudar em algo:
Caso não, pode acionar a HP e realizar a abertura de um chamado técnico
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Olá @Luis51
Neste caso então, pode acionar um assistente técnico mesmo
Att,
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Olá @Luis51
Como a impressora está dentro da garantia, ligue na HP nos fones abaixo:
(11) 3878-8338 - SP e Região Metropolitana
ou 0800-709-7751 - Demais Regiões
Entra na opção de Impressoras Corporativas e solicite o atendimento
Att,
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