HP OFFICEJET 4400 NÃO DESLIGA

[NALDOMATRIX]

HP OFFICEJET 4400 , NÃO DESLIGA, LUZES DOS BOTÕES LIGA/DESL, ALERTA E TIPO DE PAPEIS PERMANECEM ACESAS,(OBS: OCORREU DEPOIS QUE A FONTE ENTROU EM CURTO , LED DA FONTE PISCANDO, COM 12 V, COMPREI OUTRA FONTE NOVA , MAIS A IMPRESSORA ESTA COMO DESCRITO ACIMA )

[Rodolfo_A]

Oi, NALDOMATRIX, 

De acordo com as especificações da fonte, o produto precisa de uma de 32v, você comprou uma de carga menor, por isso está com esses problemas.

Aqui nas especificações técnicas informa:

http://partsurfer.hp.com/Search.aspx?searchText=CQ777A

Nas especificações da impressora também:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-4400-all-in-one-printer-series-k410/4134729/model/...

[NALDOMATRIX]

A fonte é hp de 32v, eu acho que queimou a placa interna da impressora , de dados e alimentação!

[Rodolfo_A]

Oi, NALDOMATRIX, 

Neste caso recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto, você pode entrar em contato com uma do link abaixo:

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia