cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
271 Exibições
Reportar Mensagem

HP Office Jet 8620. Consigo instalar mas depois não se consegue imprimir.

AZUZ ZenBook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Consigo instalar completamente a impressora. Consigo visualizá-la através do IP. Mas depois de instalada não consigo imprimir.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,951 2,727 292 829
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP Office Jet 8620. Consigo instalar mas depois não se consegue imprimir.

Olá @aluisnow  , tudo bem com você?

 

Primeiramente execute o HP Scan Doctor:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se o problema persisitir, confira se o link abaixo pode te ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação