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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Claus_Ostmann , boa tarde !
Siga os passos desse post abaixo do Fórum Americano:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/How-to-do-a-full-factory-reset/td-p/6036673
1. Press back button 4 times until you see Support menu
2. Scroll until you see Reset Menu (press right button in thr control panel)
3 Under the resets menu, you will find the different types of resets, the partial reset, semi-full reset. Select the appropriate type of reset you need, and your Printer should start resetting itself.
The partial Reset
The partial reset basically just refreshes the Printer and clears out unneeded memory from the printer. This type of resets fixes minor printing issues such as slow printing, cartridge errors, etc..
The Semi-Full Reset
The Semi-Full Reset is the most useful type of reset. However, this clears out all the custom setting from your printer and returns if to its default factory settings. Use this reset if the partial reset does not fix your issue.
Full Reset
The full reset is the most powerful reset. If all other reset procedures is not working you can do this. However, it is not recommended as it really clears deep settings from your printer and any interruption on the reset process may render your printer unusable.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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