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HP OfficeJet Pro 6830 não instala em computador novo com Win10 Home
em 25-05-2019 08:22 PM
Product No. M0F56A
Não consigo instalar uma impressora HP Office Jet Pro 6830 em dois novos notebooks, um ACER e outro Samsung, ambos com Windows 10 Home. Já tentei todas as formas indicadas pelo aplicativo “Falha de Instalação HP”, sem resultado. A mesma impressora funciona corretamente em outra máquinas mais antigas, HP Presario e Dell, todas com WIN 10 Home.
Mensagem de erro: “Instalação na rede não realizada”. “Não foi possível instalar a impressora na rede”.
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HP OfficeJet Pro 6830 não instala em computador novo com Win10 Home
em 27-05-2019 11:51 AM
Olá LuAlmei, tudo bem?
A impressora já está conectada a rede ou a instalação está sendo feita via cabo?
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HP OfficeJet Pro 6830 não instala em computador novo com Win10 Home
em 22-07-2019 06:08 PM
Olá MatheusH.
Estive fora da sede trabalhando e voltei agora. Obrigado. Por favor veja meu post de hoje. Agradeço se puder ajudar.
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HP OfficeJet Pro 6830 não instala em computador novo com Win10 Home
em 23-07-2019 07:05 PM
Oi, LuAlmei,
Quais procedimentos fez para tentar instalar a impressora nos outros computadores?
Entre neste link selecione o sistema operacional e baixe o driver completo compatível com o sistema:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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