HP OfficeJet Pro "Driver indisponivel"

luizfrossard · ‎18-08-2020

Já tentei instalar a impressora de diversas maneiras, automaticamente, pelo HP Smart, manualmente descompactando o arquivo, e sempre ocorre o mesmo problema "driver indisponível". o HP Smart retorna que a impressora foi instalada com êxito, mais não funciona.

Se entro pelo browser com o endereço IP da impressora consigo fazer scanner, imprimir pagina de diagnostico, atuar na configuração onde já fixei o endereço IP etc.. mas impressora não imprimi a página de teste.

A impressora funcionou por muito tempo sem problemas, possivelmente uma atualização do Windows ocasionou o problema, tentei um ponto de restauração anterior ao problema mas o Windows retornou que não foi possível concluir.

Não gostaria de só por um problema de driver de impressão ter que reinstalar o sistema operacional, se houver alguma solução mesmo que tenha que recorrer a limpeza de registro, instalação manual etc.. gostaria de receber.

Ronaldo_Ferreir · ‎18-08-2020

Olá @luizfrossard , bom dia amigo !

Me informe o modelo exato de sua Officejet.

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