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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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HP Officejet J4580 - Imprime com sombra

HP Officejet J4580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Officejet J4580 está imprimindo com sombra como se fosse duplicado os escritos.

 

Já fiz centenas de alinhamento dos cartuchos.

Já troquei os cartuchos. (sempre utilizei cartuchos originais).

 

Quando imprime a "pagina de alinhamento" os textos na parte superior da folha são impressos sem nenhum problema (da forma correta) se imprimo também um "Relatório de Autoteste" todos os textos são impressos perfeitamente. Porém se solicito a impressão de qualquer outro documento então ele fica com sombras.

 

Desde já agradeço. 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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HP Officejet J4580 - Imprime com sombra

Ola weberbim, bom dia.

 

Tudo bem ? 

 

Como foram feitos os alinhamentos que seria o indicado e não resolveram seu problema.

 

Te indico que encaminhe sua impressora para uma assistência técnica de confiança, caso não tenha, acesse o link abaixo e verifique uma credenciada mais próxima de sua residencia. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

LeandroSR

Suporte HP.

 

 

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