cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
125 Exibições
Reportar Mensagem

HP Officejet J4580 - Imprime com sombra

HP Officejet J4580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Officejet J4580 está imprimindo com sombra como se fosse duplicado os escritos.

 

Já fiz centenas de alinhamento dos cartuchos.

Já troquei os cartuchos. (sempre utilizei cartuchos originais).

 

Quando imprime a "pagina de alinhamento" os textos na parte superior da folha são impressos sem nenhum problema (da forma correta) se imprimo também um "Relatório de Autoteste" todos os textos são impressos perfeitamente. Porém se solicito a impressão de qualquer outro documento então ele fica com sombras.

 

Desde já agradeço. 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 16
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP Officejet J4580 - Imprime com sombra

Ola weberbim, bom dia.

 

Tudo bem ? 

 

Como foram feitos os alinhamentos que seria o indicado e não resolveram seu problema.

 

Te indico que encaminhe sua impressora para uma assistência técnica de confiança, caso não tenha, acesse o link abaixo e verifique uma credenciada mais próxima de sua residencia. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

LeandroSR

Suporte HP.

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação