HP P1102W ENCONTRA REDE MAS NÃO CONECTA

[GLAUBER88]

OLÁ!
TROQUEI MINHA INTERNET PARA FIBRA E AGORA NÃO INSTALA A IMPRESSA PARA USO NO WIFI. ELE ENCONTRA A REDE MAS NÃO CONECTA, PEDE PARA TENTAR NOVAMENTE.

SEGURO O "X" DA IMPRESSORA E ELA IMPRIMIU O AUTO TESTE QUE MONTRA A REDE SEM FIO QUE FOI CONECTADA, MOSTRA AUTENTICAÇÃO WPA/WPA2 MAS NO STATUS DE REDE FICA COMO NÃO CONECTADA E SEM ENDEREÇO DE IP.

PODERIAM ME AJUDAR!

DESDE JÁ MUITO OBRIGADO!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @GLAUBER88 , boa noite amigo !

Siga o passo a passo do post abaixo para efetuar um reset nas configurações de rede dela:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/td-p/...

Espero que lhe ajude amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[GLAUBER88]

Amigo, já havia feito o reset e não resolveu. Também já havia baixado e instalado tudo possível e não resolveu. Vou tentar entrar em contato com a operadora de internet porque foi bem quando mudou para fibra e teve q alterar o modem q aconteceu isso... As vezes o modem está bloqueando ou algo assim, não sei...