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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP P4515N LOGS DA IMPRESSORA

HP P4515N
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde!

 

Gostaria de saber se o modelo de impressora HP P4515N grava logs de seu funcionamento?

 

Acontece que algumas vezes a impressora atola papel e eu sou o unico autorizado a fazer a limpeza e remover o congestionamento das impressoras aqui, justamente por saber a forma mais correta de remover a obstrução, sem danificar o equipamento.

 

Acontece que descobri que alguém mais está fazendo isso sem autorização e sem cuidado nenhum, acontecendo de ficar pedaços de papel presos onde tem a passagem de papel.

 

Podendo consultar esses logs, poderei provar e até mesmo identificar que é o engraçadinho que está danificando o equipamento.

 

Existe essa função no próprio equipamento?

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Solucionado!

HP P4515N LOGS DA IMPRESSORA

Olá Adley,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Os logs que a impressora gera é dos últimos 50 erros emitidos por ela, veja o manual na página 37: Manual

 

 

 

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP P4515N LOGS DA IMPRESSORA

Olá Adley,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

 

Os logs que a impressora gera é dos últimos 50 erros emitidos por ela, veja o manual na página 37: Manual

 

 

 

Janaína_S

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Solucionado!

HP P4515N LOGS DA IMPRESSORA

Janaína_S

 

Muito obrigado! Era exatamente o que eu precisava.

 

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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