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- HP Photosmart C310a não imprime corretamente
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HP Photosmart C310a não imprime corretamente
08-10-2020 07:37 AM - editado 08-10-2020 07:45 AM
Olá.
A minha impressora não imprime corretamente no preto.
Página de teste
Teste de alinhamento
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HP Photosmart C310a não imprime corretamente
em 08-10-2020 08:13 AM
Tenho notado que a impressora só tem utilizado o tinteiro preto de Foto, o outro não é utilizado, embora só imprima texto.
É uma situação normal?
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HP Photosmart C310a não imprime corretamente
em 09-10-2020 02:25 PM
Oi, Viriato74,
Esse problema começou depois da troca do cartucho preto por um novo?
Desde quando está assim?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
Se puder, retire o cartucho preto e limpe os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.
Reset a impressora:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.
Tente imprimir algo.
Se não funcionar, recomendo que entre em contato com o suporte HP para verificar a possibilidade da troca do cartucho preto.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Photosmart C310a não imprime corretamente
em 12-10-2020 06:49 AM
O problema era cabeça de impressão, tinta secou, esteve algum tempo parada.
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HP Photosmart C310a não imprime corretamente
em 13-10-2020 09:51 AM
Oi,. Viriato74,
Você conseguiu resolver?
Depois retorne para informar se está resolvido, se sim, marque sua postagem como Solução.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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