cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
288Exibições
Reportar Mensagem

HP Photosmart Plus B210

B210
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora_Hex.jpg

 

Boa tarde,

 

Por gentileza, eu gostaria de solicitar ajuda com esta mensagem de erro na minha HP Photosmart Plus B210.

 

Há certo tempo, a impressora vem solicitando atualização de software e eu venho negando a mesma. Recentemente eu me deparei com a mensagem acima e não consigo mais realizar impressões com o equipamento. Não sei afirmar se a negativa de atualização está relacionada com a mensagem acima ou se a mesma trata-se de um problema exclusivo de hardware.

 

Alguém poderia ajudar com algum procedimento para diagnóstico ou correção do mesmo ?

 

Desde já, eu agradeço a ajuda.

 

Abraços,

Eduardo.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP Photosmart Plus B210

Olá @esantoshexel,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há abaixo os procedimentos que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-plus-e-all-in-one-printer-series-b210/4021933/doc...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-plus-e-all-in-one-printer-series-b210/4021933/doc...

 

Por gentileza, realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação