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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP SMART NÃO ABRE

HP DESKJET 2774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo digitalizar nenhum documento na impressora DESKJET 2774. O APP HP SMART fica travado na tela inicial com a mensagem: "Obrigado por aguardar..."

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

HP SMART NÃO ABRE

Oi, Rickgaviao79, 

 

Neste caso desinstale o HP Smart, clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar e reinicie o computador.

 

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

 

Se conseguir mande imprimir e tente digitalizar.

 

Se quiser, instale o HP Smart depois.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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3 RESPOSTAS 3
Reitor
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HP SMART NÃO ABRE

Oi, Rickgaviao79, 

 

Neste caso desinstale o HP Smart, clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar e reinicie o computador.

 

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

 

Se conseguir mande imprimir e tente digitalizar.

 

Se quiser, instale o HP Smart depois.

Rodolfo A
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP SMART NÃO ABRE

Muito obrigado!!!

 

Está funcionando PERFEITAMENTE!!!

 

Fiz nessa ordem que vc passou!!!

Reitor
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HP SMART NÃO ABRE

OI, Rickgaviao79, 

 

Que ótimo que pude ajudar.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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