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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Smart Tank 517 não instala opções de scanner no MacOs

HP Smart Tank 517
macOS 10.15 Catalina

Consigo a muito custo no nada amigável software HP Smart instalar o a impressora, porém quando acesso nas configurações do sistema "Impressoras e Scanners", localizo o dispositivo mas ele não me permite utilizar o scanner. Já desinstalei e re-instalei uma dúzia de vezes e ocorre sempre o mesmo. Alguém pode ajudar

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HP Smart Tank 517 não instala opções de scanner no MacOs

Oi, AKorze,

 

O problema está apenas na digitalização ou na impressão também?

 

Adicionar uma impressora no Mac

 

Em outro computador o problema é o mesmo?

 

Veja se essa versão mais recente do HP Smart volta a funcionar:

 

HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP

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O problema está apenas na digitalização ou na impressão também?

 

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Em outro computador o problema é o mesmo?

 

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