HP deskjet 4122e está sempre a imprimir coisas sem nexo, mesmo quando não tem nada em fila

[smicaelmicael]

A impressa está sempre a imprimir páginas com letras e numeros aleatórios, sem sentido com o que mandei imprimir. está sempre a imprimir mesmo quando não tem nada em fila. Já restaurei de fábrica e continua a imprimir. já desligei, liguei, configurei de novo e volta sempre a acontecer.

[smicaelmicael]

Peço desculpa nem disse boa noite, nem agradeci.

Boa noite, espero que me consigam ajudar

Sónia