cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
345Exibições
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

hp m1120

Tenho uma hp m1120 e só a uso como copiadora, não está conectada ao PC, e quando vou fazer cópias, ela demora uns 15 seg entre uma pagina e outra, tudo nela fica girando, mas não puxa o papel... já procurei em vários sites na net, mas só encontrei resposnta como, problema no cabo USB e configuração do papel, poderia haver outra solução ?

 abrigado e agradeço a todos

 

 p.s .; ah !! já testei com dezenas de outros cartuchos, nada mudou

Marcas (1)
5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

Oi nandocartola

 

Desde quando está com esse problema?

 

Atualize o Firmware da impressora e veja se resolve o problema:

 

Actualização de Firmware de Impressora HP LaserJet

 

Baixe o programa, conecte a impressora pelo cabo USB e execute, aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

 

Depois use estes utilitários:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por veze depois reinicie o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

Olá Rodolfo, obrigado pela atenção e tentativa... mas sem sucesso... 

 

depois que baixei e instalei o firmware, vc deixou mais 3 links, o 1° e o 3° dá erro não rodou...

 

e o problema persiste !! 

 

teria algo mais pra fazer ?

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

Oi nandocartola, 

 

Veja se voltando as configurações de fábrica consegue imprimir normalmente:

  1. No painel de controles do equipamento, pressione Configuração.
  2. Utilize os botões de seta para navegar pelas listagens até o menu Serviço. Pressione OK para selecionar a opção.
  3. Utilize os botões de seta para navegar pelas listagens até Rest. padrões. Pressione OK para selecionar a opção.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

olá Rodolfo, muito obrigado pela tentativa de ajuda...

 

mas não consegui resolver !!!

 

e ñ tentarei mais nada, vou encosta-la... se quiser dar esse tópio como encerrado fique avontade.

 

novamente obrigado

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

HP m1120 - copia 3 paginas por minuto

Oi nandocartola

 

Se puder leve a impressora para um técnico dar uma olhada na placa lógica, pode ser algum problema, ou entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Qualquer dúvida fico a sua disposição.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação