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Solucionado!
HP não apresenta erros, porém não imprime
em 16-01-2018 03:01 PM
Utilizo uma impressora compartilhada na rede, ela estava imprimindo normal e agora simplesmente parou de imprimir.
Já desinstalei e instalei só o drive e também o programa inteiro várias vezes.
Ela não apresenta nenhum erro quando tento imprimir e também não guarda nenhum documento na fila de impressão.
Já limpei o spooler, como também reiniciei ele;
Outros usuários estão imprimindo normalmente.
Gostaria de saber se alguém sabe como resolver esse problema.
Obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
HP não apresenta erros, porém não imprime
em 16-01-2018 04:15 PM
Boa tarde Ronaldo!
Não, ela esta via Wifi.
Então, depois de tentar de tudo eu consegui imprimir.
A solução foi o Scan Doctor da HP, depois de rodá-lo 4 vezes, na ultima ele conseguiu imprimir a página teste.
Obrigada pela ateção!
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Solucionado!
HP não apresenta erros, porém não imprime
em 16-01-2018 03:57 PM
Olá @BrunaPereira, boa tarde amiga !
Ela não imprime apenas do computador onde está ligada via USB, é isso ?
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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HP não apresenta erros, porém não imprime
em 16-01-2018 04:15 PM
Boa tarde Ronaldo!
Não, ela esta via Wifi.
Então, depois de tentar de tudo eu consegui imprimir.
A solução foi o Scan Doctor da HP, depois de rodá-lo 4 vezes, na ultima ele conseguiu imprimir a página teste.
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