HP officejet 4255 no Windows 10

Mozart_Alves · ‎24-12-2015

A instalação da impressora foi por meio de reconhecimento por parte do sistema operacional. A impressão e o scaner funcionaram então de modo intermitente - no momento não funciona.

Tentativas de desinstalar para novo reconhecimento não funcionaram.

Acredito que sejam drivers, porém não os encontrei na web.

Tenho o DVD de instalação que não é reconhecido no Windows 10. Haveria solução?

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎25-12-2015

Olá, boa tarde !

Tente instalar com o programa abaix:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

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Ronaldo_Ferreir · ‎25-12-2015

Olá, boa tarde !

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http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50403/mp-150580-2/hppiw.exe

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Mozart_Alves · ‎26-12-2015

Obrigado pela sugestão encaminhada.

Usei o scan doctor, a impressora foi reconhecida, porém não encontrei drivers.

Desinstalei e desliguei/liguei - a impressora foi reconhecida e voltou a funcionar. Ficaria mais seguro se tivesse encontrado drivers e instalado. Vou observar o funcionamento do equipamento antes de comprar novos cartuchos - de certa forma não estou seguro em continuar com o equipamento.

Feliz ano novo para todos do forum.

Mozart