HP2546 não aparece no wifi.

[MMRadm]

Tenho a impressora a mais de um ano, mas recentemente mudei minha internet para a Multiplay e fui configurar a impressora para o wifi da nova internet. O processo de configuração foi todo ok, a luz azul fica acesa e fixa indicando supostamente que a impressora conectou no wifi, mas ela nao aparece em rede nem no app HPeprint dos smartphones, nem nos laptops. Já tentei reconfigurar a internet, mas o resultado foi o mesmo, como posso ajeitar? Ou será que é problema no wifi da mpressora?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @MMRadm, bom dia amigo !

Como mudou de operadora de internet, a antiga ainda fica amarrada a ela.

Sendo assim, é preciso um reset das configurações de rede conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

Agora, siga primeiramente essa parte do documento para um reset na impressora:

Agora é só seguir as orientações do mesmo documento para reinstalar ela novamente ok.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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