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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
38 8 1 3
Mensagem 1 de 2
252 Exibições
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HPDeskjet3050 x Windows 10

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após ter atualizado para o Windows-10, começou a haver alguma incompatibilidade com o programa da impressora HPDeskJet3050. A cada reinstalação do Windows-10 esse programa é excluído devido problema com o mesmo. Antes, com o Windows-7 não havia esse problema.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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HPDeskjet3050 x Windows 10

Olá @Refletindo , boa noite !

 

Acredito que esteja ocorrendo com o programa de digitalização, certo ?

 

Para eliminarmos a possibilidade de falha no programa, tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

https://www.naps2.com/

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.


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