HPDeskjet3050 x Windows 10

Refletindo · ‎13-04-2023

Após atualização para o W-10 estou tendo problemas para baixar/instalar programa da impressora. O programa recomentado pelo site/HP para o meu sistema, não confere, pois o meu sistema é de 64Bits, e o recomendado é de 32Bits. Quando tento instalar o programa básico que é para 64Bits, o processo de instalação para na tela da Licença e não emite nenhuma mensagem. Só consigo fazer uma instalação parcial com o Aplicativo de solução de problemas da HP. Neste caso, o windows me informa que o Windows Update não pode localizar todos os drives adequados ao meu sistema. Como resolver esse problema?

Fabio_L32 · ‎17-04-2023

Olá @Refletindo

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Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎17-04-2023

Olá @Refletindo

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja se pelo Easy Start ele instala OK ?

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

No aguardo

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Refletindo · ‎17-04-2023

Boa tarde!

Grato pela vossa atenção.

Creio que já resolvi o problema. O programa que o suporte estava remendado era para um SO de 32bits, porém o meu é de 64bits. Até o momento está tudo normal.

Sds. Refletindo

Fabio_L32 · ‎17-04-2023

Olá @Refletindo

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Refletindo · ‎17-04-2023

Favor reler mensagem anterior para ver qual foi a solução e/ou onde estava o problema.

Sds.