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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
182 Exibições
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HPSmart não aceita código pra adicionar impressora

Impressora Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 5276
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao ter instalado a impressora noutro lugar, outra rede, não consigo ativar mais os Serviços da Web. A tentar adicionar uma nova impressora no HP Smart, este não reconhece o código impresso da impressora. Tentei inúmeras vezes, desinstalei e instalei novamente, A impressora está OK, só não consigo adicionar a impressora pelo HP Smart e ativa os serviços da Web.

Agradeço se alguém tiver a solução. Obrigado.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 3
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HPSmart não aceita código pra adicionar impressora

Olá @NHNast , bom dia !

 

Tente restaurar os padrões de rede dela conforma manual oficial:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05645955.pdf

 

Ronaldo_Ferreir_0-1620651197724.png

 

Se não funcionar, tente restaurar os padrões de fábrica:

Ronaldo_Ferreir_1-1620651224299.png

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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HPSmart não aceita código pra adicionar impressora

Infelizmente não deu certo. Nem a redefiniçao de rede e nem a restauração de fábrica. Obrigado por tentar ajudar.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação