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Solucionado!
HPZprl40 - Erro fatal
12-11-2019 10:05 PM - editado 12-11-2019 10:07 PM
Estou passando por uma inconeniência terrível com a instalação dos drives da HP Officejet J3600. Está dando um erro, um tal de HPZprl40. Já fiz todos os procedimentos indicados e nada resolve. Preciso da ajuda de vocês e uma solução pra resolver esta situação que já dura 03 dias.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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HPZprl40 - Erro fatal
em 13-11-2019 01:10 PM
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora como driver que informei anteriormente e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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HPZprl40 - Erro fatal
em 13-11-2019 10:24 AM
Olá @Ovilis , bom dia !
Tente instalar com o driver do site HP:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Solucionado!
HPZprl40 - Erro fatal
em 13-11-2019 12:29 PM
Cara, já tentei de tudo e dá sempre o mesmo erro. Hoje já é o quarto dia que estou tentando instalar a impressora e nenhuma solução que resolva. Preciso de uma solução pra isso urgente.
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Solucionado!
HPZprl40 - Erro fatal
em 13-11-2019 01:10 PM
Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:
1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Depois reinicie o computador e reinstale a impressora como driver que informei anteriormente e faça novos testes.
Espero que lhe ajude !
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