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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
274 Exibições
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Help

hp laserjet 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necessito de help!

Mandei o "raio" do meu computador pra formatar, instalaram o Windows 10 64bits nele. Agora nao instala a impressora e eu sou professora e entendo pouco/nada.

Já li inúmeras respostas, artigos, passoapasso e não resolve. O rivotril aqui está em falta e eu NECESSITO de uma alma iluminada que me ajude a instalar sem eu ter que dar um "pity". 

 

Obrigada, agradeço a compreensão!

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,560 27,211 6,670 9,058
Mensagem 2 de 2
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Help

Olá @ericatati , bom dia amiga !

 

Existem várias formas para se tentar instalar essa impressora, vamos a elas...

 

1 - Com o programa completo de instalação do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

 

2 - Do modo que foi instalado nesse outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

 

"no win 10

 

Consegui. Liguei a impressora (não em modo stand by) ligue ela mesmo. Fui em IMPRESSORAS E SCANNERS cliquei em + Adcionar impressoras e scanner, reconheceu ela e adicionou a lista novamente.

 

Fui imprimir arquivo do word, deu erro de impressão, cliquei sobre a impressorinha do lado do relógio do windows, abriu gerenciador de impressão, cliquei com botão direito sobre o arquico com erro de impressão e coloquei a impressora como dispositivo padrão. Apareceu uma mensagem dizendo que o windos pararia de gerenciar a impressora, dei ok. Voltei a tentar imprimir e deu certo."

 

3 - De modo alternativo como orientado nesse outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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