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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Olá ReiPeixoto!
Se ainda estiver com este problema, tente reinstalar como orienta o tutorial do link abaixo.
RoseliS.
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