cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
662Exibições
Reportar Mensagem

Hp DeskJet 2136 corta a ultimas linhas do rodapé

Hp DeskJet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Problema que já configurei ela para Folha A4 Porem a impressora corta o rodapé de todas as impressões 
Fica impossivel imprimir boletos com codigo de barras etc...

Isso acontece apenas nas impressões, o que pode ser? 

Ja rezetei, reinstalei os drivers, fiz limpeza, a impressora é nova apresenta esse problema des de sempre 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
644Exibições
Reportar Mensagem

Hp DeskJet 2136 corta a ultimas linhas do rodapé

Oi Higorcr.

 

Com base nas informações, se trata de uma característica da impressora.

As Deskjets possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

 

Teste criar um tamanho personalizado para impressão.  Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milímetros da altura da folha. Tente imprimir novamente

A4 é 21x29,7 teste colocar 21x29,0.

 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação