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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
em 24-07-2019 09:56 AM
Bom dia!
Tenho um hp laserjet p2035n e a algum tempo atraz tentei atualizar o firmware dela, como sou muito trancado acabou a energia no meio da atualização e ela travou e não imprime mais, gostaria de saber se tem como gravar o firmware dela novamente e qual o procedimento pra tal procedimento.
Obirgado.
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
em 25-07-2019 10:21 AM
Olá paulinhowepo!
Você terá como avaliar somente na assistência técnica, pois há casos que é preciso trocar a placa lógica da impressora.
A impressora está em garantia de fábrica?
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
em 25-07-2019 11:05 AM
Olá!
Já levei em assistência técnica não na autorizada, sou técnico de informática e tenho algum conhecimento, como a impressora aparece no usb achei que teria algum programa para atualizar no firmware via usb pois na rede ela não aparece!
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
25-07-2019 11:09 AM - editado 25-07-2019 11:14 AM
Pode ter sim programas de terceiros, mas da HP não.
Oferece somente a atualização.
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
em 25-07-2019 11:43 AM
Vc sabe me informar qual o preço da placa logica e onde posso compra?
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware
em 25-07-2019 12:36 PM
Aqui é só informações de suporte.
Mas você pode consultar nas assistências abaixo:
SMS Tel: (11) 2078 9999 Opção: 7.7
TSI Tel: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br
HB informática Tel: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br
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