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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

hp laserjet p2035n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho um hp laserjet p2035n e a algum tempo atraz tentei atualizar o firmware dela, como sou muito trancado acabou a energia no meio da atualização e ela travou e não imprime mais, gostaria de saber se tem como gravar o firmware dela novamente e qual o procedimento pra tal procedimento.

Obirgado.

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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

Olá paulinhowepo!

 

Você terá como avaliar somente na assistência técnica, pois há casos que é preciso trocar a placa lógica da impressora.

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

 

 

 

 

 

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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

Olá!

 

Já levei em assistência técnica não na autorizada, sou técnico de informática e tenho algum conhecimento, como a impressora aparece no usb achei que teria algum programa para atualizar no firmware via usb pois na rede ela não aparece! 

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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

Pode ter sim programas de terceiros, mas da HP não.

Oferece somente a atualização.

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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

Vc sabe me informar qual o preço da placa logica e onde posso compra?

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Hp Laserjet p2035n falta de energia na atualização do firmware

Aqui é só informações de suporte.

Mas você pode consultar nas assistências abaixo:

 

SMS Tel: (11) 2078 9999  Opção: 7.7

TSI Tel: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br

HB informática Tel: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

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