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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

Hp Link Tank wireless 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu cliente adquiriu uma impressora nova do modelo Hp Link Tank wireless 416, ele me chamou para verificar poque sua impressora imprime quando quer!

 

Fiz doversos testes, reinistalei conforme o manual, e momentaneamente ela funcionou, ja no outro dia ele teve dificuldades em imprimir.

 

Pergunto se mais pessoas tem este mesmo problema de instabilidade de uso das impressoras ou se existe alguma solução para este caso para o Windows 7!

 

Agradeço.

5 RESPOSTAS 5
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Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 6
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

Olá Elkienen!

 

Este erro pode ocorrer por diversos motivos, um deles pode ser a conexão da rede wi-fi, quando apresentar o erro, verifique se o led do wi-fi está aceso estático, caso não esteja, reconecte a impressora na rede.

Com a impressora conectada via cabo USB também ocorre o erro?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

No caso está instalada Via USB, no computador, não é um computador com Rede WIFI, Por isso acho estranha esta instabilidade!

 

 

 

 

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Professor Adjunto
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Mensagem 4 de 6
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

Ok Elkienen

 

Você está utilizando algum programa especifico para imprimir?

Cópias são feita normalmente?

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Estudante com Louvor
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

Sim as cópias ele faz corretamente, as impressões desejadas são do Word Excel.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Hp Link Tank wireless 416 - "Imprime quando quer"

Oi Elkienen

 

Tente imprimir de outro programa, por exemplo o Bloco de Notas ou de um leitor de PDF, verifique se apresenta o mesmo erro.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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