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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.262 Exibições

Hp deskjet 3516 no windows 10

em ‎06-05-2019 03:31 PM

Produto: Hp deskjet 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Tenho uma impressora deskjet 3516 e estou com prblemas para instalar o software dela no windows 10. A aparece um erra com um arquivo dj351x64.cab. Este software é compatível com win10? Existe outro software compatível?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Hp deskjet 3516 no windows 10

em ‎07-05-2019 10:21 AM

Oi, Dark_LIMK, 

 

Tente instalar a impressora com essa versão do Driver:

 

Software e drivers completos dos e-Multifuncionais HP Deskjet série 3510/Ink Advantage série 3510

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Hp deskjet 3516 no windows 10

em ‎09-05-2019 03:00 PM

Foi essa versão que resultou nesse erroScreenshot_1.png

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Hp deskjet 3516 no windows 10

em ‎09-05-2019 06:54 PM

Oi, Dark_LIMK, 

 

No teclado pressione as teclas Atalho do Windows junto a letra R para abrir a janela Executar, dentro de Executar digite %temp% e dê enter, apague todas as pastas e arquivos, se o sistema não permitir apagar algumas pastas não tem problema.

 

Abra o Executar novamente e digite apenas TEMP e dê Enter, faça o mesmo procedimento apague tudo e reinicie o computador.

 

Instale o driver da impressora manualmente:

Crie uma pasta na área de trabalho.
Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia com o Winrar ou 7-zip, salve os arquivos na nova pasta.
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
Na próxima janela clique em A impressora que eu quero não está na lista...
Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.
Agora clique no botão Com Disco...
E depois clique em Procurar...
Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.
Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.
Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação