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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Hp deskjet 3516 no windows 10

Hp deskjet 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Tenho uma impressora deskjet 3516 e estou com prblemas para instalar o software dela no windows 10. A aparece um erra com um arquivo dj351x64.cab. Este software é compatível com win10? Existe outro software compatível?

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Hp deskjet 3516 no windows 10

Oi, Dark_LIMK, 

 

Tente instalar a impressora com essa versão do Driver:

 

Software e drivers completos dos e-Multifuncionais HP Deskjet série 3510/Ink Advantage série 3510

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Hp deskjet 3516 no windows 10

Foi essa versão que resultou nesse erroScreenshot_1.png

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Hp deskjet 3516 no windows 10

Oi, Dark_LIMK, 

 

No teclado pressione as teclas Atalho do Windows junto a letra R para abrir a janela Executar, dentro de Executar digite %temp% e dê enter, apague todas as pastas e arquivos, se o sistema não permitir apagar algumas pastas não tem problema.

 

Abra o Executar novamente e digite apenas TEMP e dê Enter, faça o mesmo procedimento apague tudo e reinicie o computador.

 

Instale o driver da impressora manualmente:

Crie uma pasta na área de trabalho.
Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia com o Winrar ou 7-zip, salve os arquivos na nova pasta.
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
Na próxima janela clique em A impressora que eu quero não está na lista...
Marque o campo Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e avance.
Na próxima janela marque a opção Usar uma porta existente e avance.
Agora clique no botão Com Disco...
E depois clique em Procurar...
Entre na pasta onde salvou os arquivos extraídos do driver.
Encontre o arquivo .inf e clique abrir e depois Ok.
Na janela de driver irá aparecer o driver da impressora, selecione e clique em avançar para iniciar a instalação da impressora.

 

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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