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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
292 Exibições

Hp laserjet professinal m1132 MFP

Hp laserjet proffessional M1132 MFP

Boa noite, minha hp esta instalada porém aparece “nao conectado”, ja troquei de porta usb, ja troquei de cabo e msm assim nao conecta ao pc, há possibilidade de esta quebrado a porta de comunicação da impressora?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Hp laserjet professinal m1132 MFP

@Edneics , boa tarde !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se nada mudar, recomendo testes conectando em outro pc ou notebook.

E testes com cabo usb de no máximo 2 metros, sem adaptadores ou extensores conectados na ponta.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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