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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Hp smart não instala no Windows 11

em ‎11-11-2022 03:43 PM

Produto: TH8BK7H1P8
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Tenho uma impressora 5076. Desde ontem passou a não imprimir textos gerados em Word ou Google docs.

Entre no site da HP e tinha um arquivo de hp smart lançado dia 10/11/2022.

Quando tento instalar, dá erro. Tento baixar novamente pela loja Microsoft, dá erro.

Liguei no suporte e disseram que jao podem me atender pois impressora tem mais de um ano.

IMG-20221111-WA0004.jpg

 

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Hp smart não instala no Windows 11

em ‎14-12-2022 10:37 AM

@Koopalino , bom dia !

 

Veja se as dicas do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16

 

👍

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