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Solucionado!
IMPRESSÃO DE FOTOS
em 18-02-2016 09:54 PM
A IMPRESSORA HP DESKJET 3050 J610 S ESTÁ IMPRIMINDO FOTOS COMO NEGATIVO COLORIDO.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 18-02-2016 10:19 PM
Olá Flavio, como vai amigo ?
Sugiro que faça o reset da impressora:
Pressione o cancelar e o botão cópia colorida, com os botões pressionados desconecte o cabo de energia e conecte novamente, quando aparecer o simbolo da HP no visor solte os botões.
O botão cópia colorida é o ultimo botão redondo.
Rode também o Scan Doctor para um diagnóstico:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Solucionado!
IMPRESSÃO DE FOTOS
em 18-02-2016 10:19 PM
Olá Flavio, como vai amigo ?
Sugiro que faça o reset da impressora:
Pressione o cancelar e o botão cópia colorida, com os botões pressionados desconecte o cabo de energia e conecte novamente, quando aparecer o simbolo da HP no visor solte os botões.
O botão cópia colorida é o ultimo botão redondo.
Rode também o Scan Doctor para um diagnóstico:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-4/HPPSdr.exe
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 23-02-2016 11:09 PM
Olá Flavio, tudo bom contigo ?
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 29-03-2016 12:49 PM
Ok, amogo. Desculpe-me pela demora na resposta. Não tenho tido muito tempo para acessar. Vou tentar dar reset na impressora. Quanto ao Scan Doctor, já usei ele e após sou informado que a impressora está normal e pronta para o uso, mas o problema persiste. Grato.
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 29-03-2016 01:15 PM
Ok amigo,
Faça o reset e avalie se terá melhora,
Se der certo, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 10-05-2016 08:57 PM
PREZADOS, MAIS UMA VEZ PEÇO DESCULPAS PELA DEMORA, MAS O TRABALHO ESTÁ IMPEDINDO. RESETEI A IMPRESSORA COMO INDICADO, MAS NÃO CONSEGUI FAZE-LA FUNCIONAR. UTILIZEI O SCAN DOCTOR E ELE INFORMA QUE ESTÁ TUDO BEM COM O EQUIPAMENTO. TENTO IMPRIMIR PÁGINA DE TESTE. AÍ ELA PEDE PARA ALINHAR O CARTUCHO, DEPOIS PARA IMPRIMIR PÁGINA DE ALINHAMENTO. O QUE NÃO CONSIGO FAZER. TODAS AS PÁGINAS DE TESTE, ALINHAMENTO, ETC SAEM SÓ COM A COR AZUL. ACHO QUE TENHO QUE LEVAR NA ASSISTENCIA TÉCNICA OU TROCAR POR OUTRA. JÁ ESTOU PERDENDO A PACIENCIA COM ELA.
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 10-05-2016 09:03 PM
ESSA IMPRESSORA ESTÁ COM OUTROS PROBLEMAS TAMBÉM. AS VEZES INFORMA QUE A BANDEJA ESTÁ SEM PAPEL QUANDO NA VERDADE ESTÁ CHEIA. OUTRAS VEZES ELA PUXA UMA FOLHA DE PAPEL DE FORMA ENVIESADA E O PAPEL SAI TODO AMASSADO, QUANDO NÃO ATOLA.
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 10-05-2016 09:06 PM
MAIS UMA COISA AMIGO; DEPOIS QUE EU RESETEI O VISOR LCD DELA FICOU EM INGLES. NÃO SEI COMO VOLTAR PARA O PORTUGUES. VALEU.
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IMPRESSÃO DE FOTOS
em 11-05-2016 12:40 PM
Flavio, boa tarde !
Nesse caso, recomendo que encaminhe o equipamento para uma assistencia técnica verificar.
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