IMPRESSORA DA ERRO

[CarlosCS]

BOA TARDE PESSOAL,...

ESTOU COM UM PROBLEMA DE IMPRESSÃO DO NOT PARA  A IMPRESSORA,JÁ CONFIGUREI VARIAS VEZES,E NÃO TEM JEITO,COM O CABO USB...IMPRIME,MAS PELA REDE WIFI,NÃO TEM JEITO....

OBS: PELO CELULAR TAMBÉM IMPRIME...

ALGUÉM SABERIA ME INFORMAR QUAL O SOLUÇÃO PARA ISSO?

DESDE JÁ, AGRADEÇO A ATENÇÃO DE TODOS...

OBRIGADO E AGUARDO,

[Rodolfo_A]

Oi, CarlosCS, 

Pode ser que você esteja usando o Wireless Direc e não a rede sem fio da impressora, por isso fica apresentando a falha, siga os passo abaixo:

Primeiro restaure as configurações da rede sem fio:

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

Se o ícone Wi-Fi Direct no painel de controle da impressora estiver aceso, mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Continuar ao mesmo tempo por três segundos para Desativar.

Pressione agora só o botão da rede sem fio para ligar.

Agora tente instalar a impressora pela rede sem fio com o driver mais recente abaixo:

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676